A Oficial Seguros, ciente que o mundo está cada vez mais interligado e digital, adotou uma abordagem inovadora ao incluir a videoconferência como uma ferramenta essencial para se conectar com os segurados.
Neste texto, explicamos como esta abordagem está a revolucionar a forma como as pessoas interagem com a sua mediadora de seguros.
Leia esta artigo e entenda como proporcionamos a poupança de tempo, maximização de recursos e ainda aumentamos o conforto dos nossos clientes.
Incentivo da conectividade instantânea
Com a integração da videoconferência na nossa estratégia de atendimento ao cliente, oferecemos aos segurados a oportunidade de se conectarem instantemente connosco.
Desta forma, na Oficial Seguros, eliminamos a necessidade de deslocações físicas (que acarretam custos e tempo), possibilitando assim que os clientes resolvam questões ou discutam as suas apólices à distância de um clique.
Desta forma, os segurados podem manter-se no conforto do seu lar ou efetuar a videoconferência a partir do seu local de trabalho, caso seja possível.
Valorizamos o seu tempo com a Videoconferência
A videoconferência é uma solução eficaz para a otimização do tempo.
Quantos minutos não perde ao dirigir-se à sua mediadora de seguros, correndo por vezes o risco de apanhar trânsito, ter atrasos ou ficar à espera de que a sua vez chegue (na eventualidade de alguém estar a ser atendido)?
Antes, uma consulta ou revisão de apólice poderia exigir que reservasse tempo na sua agenda, contudo agora com a Oficial Seguros, estas interações podem ocorrer de maneira rápida e eficiente.
Em síntese, poupa tempo e pode concentrar-se nas suas atividades diárias.
Personalizamos o seu Atendimento
A Oficial Seguros utiliza a videoconferência para oferecer um atendimento mais personalizado.
Os clientes podem discutir as suas necessidades específicas, esclarecer dúvidas e receber recomendações personalizadas, tudo isto de forma visual e interativa.
Para além disto, ainda garantimos um suporte via whatsapp com toda a qualidade que merece.
Por lá, pode colocar as suas questões e conversar com os elementos da nossa equipa.
Isto cria uma experiência mais próxima e envolvente, fortalecendo o relacionamento entre a mediadora de seguros e os seus clientes.
Experimente agora, entre em contacto connosco pelo whatsapp.
Uma experiência que minimiza inconvenientes
Com a videoconferência, a Oficial Seguros elimina muitos dos inconvenientes associados às reuniões presenciais.
Eis algumas das vantagens que pode ter:
- Deixa de ter entraves como apanhar trânsito;
- Estacionamento e atrasos são minimizados;
- Não precisa sair do local onde está;
- Pode efetuar a videochamada através do seu telemóvel;
- Pode conversar com especialistas de outras lojas;
- O tempo da reunião é, em média, mais curto;
- Obtém uma experiência mais tranquila e eficiente.
A juntar a tudo isto, a flexibilidade oferecida pela videoconferência permite que as consultas ocorram em horários mais convenientes para os segurados, ou seja, pode organizar o seu dia e ainda assim contar com a nossa ajuda.
Podemos conversar em breve – Esperamos por si
A Oficial Seguros abraçou a era digital de braços abertos, reconhecendo os benefícios que a videoconferência pode proporcionar aos seus clientes.
Ao utilizar esta tecnologia, a nossa mediadora de seguros não apenas simplifica processos, mas também fortalece os laços com a sua base de clientes.
Resumindo, a conectividade instantânea, a poupança de tempo, a personalização do atendimento e a redução de inconvenientes são pilares que destacam como a Oficial Seguros está verdadeiramente a aproximar-se das pessoas.
Num mundo onde o tempo é precioso, a empresa não apenas protege os seus segurados, mas também valoriza o tempo deles, proporcionando uma experiência mais eficiente e rápida.
Por fim, sinta-se em segurança, mesmo à distância, com a Oficial Seguros.
Marque a sua consulta online e converse com um dos especialistas em breve. Para mais informações, envie-nos mensagem agora.
