A peritagem é a avaliação técnica dos danos e das circunstâncias de um sinistro, feita para ajudar a seguradora a analisar o enquadramento, os prejuízos e os passos seguintes.
Quando acontece
Pode acontecer em sinistros automóvel (avaliação de danos no veículo, estimativa de reparação, eventual perda total) e em sinistros multirriscos habitação (avaliação de danos por água, incêndio, fenómenos naturais, infiltrações, etc.). A seguradora pode pedir fotografias, documentos, orçamentos ou marcar peritagem no local.
Papel do perito
O perito recolhe informação técnica — fotografias, medições, descrição dos danos, causa provável, orçamentos — e elabora um relatório que apoia a decisão da seguradora.
Importante: peritagem não é garantia de pagamento
A peritagem ajuda a seguradora a avaliar o sinistro, mas a decisão depende da apólice, das coberturas, das exclusões, da responsabilidade e da documentação disponível. Não confunda peritagem com aceitação automática do sinistro.
O que pode ajudar a peritagem
- Fotografias claras dos danos e da origem aparente.
- Documentos, orçamentos ou faturas relevantes.
- Conservar bens danificados sempre que possível.
- Não fazer reparações definitivas antes da peritagem, salvo urgência.
Em sinistro automóvel, ver também: guia de sinistro automóvel, prazos legais, oficinas convencionadas. Em habitação, ver: sinistro multirriscos habitação.
Tem dúvidas sobre um sinistro? Fale com o Departamento de Sinistros da Oficial Seguros.
+351 232 409 416 · WhatsApp Sinistros · sinistros@oficialseguros.pt
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