O que é
A franquia de viagem é o valor que fica a cargo do segurado em determinadas situações cobertas pelo seguro viagem.
Isto significa que, em caso de sinistro, a seguradora suporta apenas os custos acima do valor definido como franquia na apólice.
Onde é usada
A franquia de viagem surge sobretudo:
- nos seguros viagem;
- despesas médicas no estrangeiro;
- perda de bagagem;
- cancelamento de viagem;
- assistência internacional.
Nem todos os seguros viagem aplicam franquia, mas esta condição é relativamente comum em determinadas coberturas.
Como funciona
Quando ocorre um sinistro abrangido pelo seguro, a seguradora calcula o valor total das despesas e deduz a franquia prevista na apólice.
Por exemplo:
- se a despesa for 500€;
- e a franquia for 100€;
- a seguradora poderá suportar 400€.
O restante valor fica a cargo do segurado.
O que influencia a franquia
A franquia pode variar consoante:
- tipo de cobertura;
- destino da viagem;
- capitais definidos;
- seguradora;
- plano contratado;
- nível de risco associado à viagem.
Seguros com prémios mais baixos tendem a apresentar franquias mais elevadas.
Situações comuns
A franquia de viagem pode aplicar-se em situações como:
- assistência médica;
- bagagem perdida;
- despesas hospitalares;
- cancelamento de viagem;
- danos em equipamentos pessoais.
A existência de franquia ajuda a limitar pequenas participações e ajustar o custo do seguro.
Diferença entre franquia fixa e percentual
A franquia pode funcionar de duas formas:
- valor fixo;
- percentagem sobre o prejuízo.
Na franquia fixa, o valor é sempre igual.
Na franquia percentual, o montante varia de acordo com o valor do sinistro.
Relação com outros conceitos
A franquia de viagem está relacionada com:
- seguro viagem;
- indemnização;
- assistência médica no estrangeiro;
- perda de bagagem;
- cancelamento de viagem.
Todos estes elementos influenciam os custos suportados pelo viajante em caso de sinistro.
O que deve analisar
Antes de contratar um seguro viagem, é importante verificar:
- existência de franquia;
- valor aplicável;
- coberturas afetadas;
- limites de indemnização;
- impacto nos custos em caso de sinistro.
Uma análise cuidada ajuda a evitar despesas inesperadas durante a viagem.
Para mais informação sobre direitos dos consumidores e contratos de seguro, pode consultar a ASF.
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